*1 - O valor da adesão e/ou instalação encontra-se em seu valor total ou integral, sendo aplicado quando o cliente não se enquadra dentro das regras promocionais vigentes oferecidas pela empresa e nem pela analise de creditos.

*2 - Os descontos nas taxas de adesão e/ou instalação, bem como outros benefícios promocionais concedidos pela CD ONE, estão condicionados a permanência mínima de 12 meses com os serviços contratados e sob análise de crédito para tais benefícios. Em caso de cancelamento antecipado  de um ou mais serviços , haverá a perda dos benefícios promocionais e será cobrada multa proporcional ao tempo restante de contrato de acordo com o produto cancelado, conforme previsto no contrato.

Todos os equipamentos são fornecidos em comodato, e de propriedade da empresa havendo a necessidade de devolução no cancelamento do contrato, sujeito a penalidades conforme clausulas contratuais.

Todos os roteadores são em comodato e o cliente tem direito a 01(uma) troca anual grátis e não acumulativa ocasionada por queima de aparelho. Para reconfigurações o cliente não terá custos desde que levado em nosso escritório.

Qualquer visita técnica que for solicitada na casa do cliente para troca de roteador será cobrado o deslocamento até o local, e esse valor deverá ser consultado com nossas atendentes antes da visita para que se informado o valor vigente.

Instalações que necessitem de equipamentos que não são padrão e metragem de cabo superior a 10 metros serão cobrados a parte mediante aprovação cliente antes da instalação. Instalação sujeita a viabilidade técnica e condições geográficas.
 

A velocidade anunciada do serviço de internet fixa, de acesso e tráfego na Internet, é a máxima nominal, estando sujeita a variações decorrentes de fatores externos.  A velocidade da internet e tecnologia acessada pelo serviço móvel depende da cobertura e compatibilidade do aparelho, podendo variar de acordo com condições e fatores externos.

 CD ONE ™ Corporation do Brasil © 1995